Assistència
Centres
Portal de l’Usuari
Docència i recerca
Coneix-nos
Treballa amb nosaltres
Actualitat
La Fundació Hospitalàries i Sant Joan de Déu han presentat conjuntament al Ministeri de Sanitat el Projecte d’Implementació del Model QualityRights als Centres de Salut Mental i Addiccions i d’Atenció a la Diversitat Funcional, en el marc del compromís d’ambdues institucions amb el Pla d’Acció de Salut Mental del Sistema Nacional de Salut, basat en els drets humans, la recuperació.
Els representants de les dues Institucions es van reunir amb Belén González, Comissionada de Salut Mental del Ministeri de Sanitat, davant de qui es van exposar els objectius, les fases i els primers resultats del desplegament del model impulsat per l’Organització Mundial de la Salut. En concret, per part de la Fundació Hospitalàries van participar el director corporatiu Assistencial i Educatiu, Sr. Francisco del Olmo, i la directora de Desenvolupament Estratègic Assistencial i directora de l’Àrea de Salut Mental de la Fundació Hospitalàries Sant Boi, Dra. Meritxell Centeno. En representació de Sant Joan de Déu van assistir-hi la coordinadora de l’àmbit de Salut Mental Provincial, Dra. Cristina Molina, i el director de l’Àrea de Salut Mental del Parc Sanitari Sant Joan de Déu, Dr. Antoni Serrano. També hi va ser present la coordinadora del projecte QualityRights per a ambdues institucions, Magda Casamitjana.
Els QualityRights
Els QualityRights de l’Organització Mundial de la Salut (OMS) són un conjunt d’estàndards, eines i directrius dissenyades per promoure la qualitat dels serveis de salut mental i garantir els drets humans de les persones amb trastorns mentals. El seu enfocament no es limita només al tractament clínic, sinó que abasta aspectes essencials com la dignitat, l’autonomia, la inclusió social i la participació activa dels pacients en la presa de decisions sobre la seva cura.
Aplicar els QualityRights a hospitals de salut mental és fonamental perquè assegura que els centres no només ofereixin atenció mèdica eficaç, sinó que també respectin i protegeixin els drets humans dels pacients, promovent ambients de cura lliures de coerció, abús o discriminació. Això es tradueix en un millor benestar dels pacients, més satisfacció amb els serveis i resultats més positius en la seva recuperació.
Un projecte alineat amb les polítiques públiques
Ambdues institucions treballen conjuntament en el projecte d’implementació del model QualityRights de l’Organització Mundial de la Salut, amb l’objectiu de reforçar l’atenció basada en els drets humans als centres de salut mental, addiccions i atenció a la diversitat funcional.
El projecte, que es desenvoluparà entre el 2024 i el 2027 en aliança amb el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, busca transformar progressivament els serveis cap a un model centrat en la recuperació, l’apoderament i la plena garantia dels drets de les persones ateses.
La iniciativa s’emmarca a la Convenció sobre els Drets de les Persones amb Discapacitat de l’ONU i està alineada amb el Pacte Nacional per la Salut Mental i el Pla Director de Salut Mental i Addiccions, que promouen una atenció comunitària, inclusiva i respectuosa amb la dignitat de les persones.
Totes dues institucions consoliden així el seu compromís amb les polítiques públiques i amb una atenció basada en drets.
Resultats positius i reptes identificats
El projecte s’articula en quatre fases: diagnòstic, formació i sensibilització, implementació i avaluació. Actualment s’està desenvolupant la fase diagnòstica mitjançant l’aplicació del QualityRights Tool Kit de l’Organització Mundial de la Salut a diferents unitats assistencials de la Fundació Hospitalàries i de Sant Joan de Déu, concretament a la Fundació Hospitalàries Sant Boi, la Fundació Hospitalàries Martorell, la Fundació Hospitalàries Barcelona Nord, el Parc Sanitari de Sant Joan de Déu i Sant Joan de Déu Terres de Lleida.
Els resultats preliminars mostren puntuacions superiors al 87,5 % en tots els àmbits avaluats, cosa que reflecteix una base sòlida de qualitat assistencial, tot i que s’han identificat àrees clau de millora que apunten als reptes més immediats:
- Reducció de pràctiques coercitives (contencions i ingressos involuntaris).
- Impuls ‘alternatives a l’aïllament.
- Reforç de la participació i la capacitat jurídica de les persones ateses.
- Avanços en processos de desinstitucionalització.
- Més formació pràctica dels equips professionals en l’enfocament basat en drets.
- Formació i sensibilització
Un dels eixos centrals del projecte és la formació i sensibilització de professionals, voluntariat i persones amb experiència pròpia.
Fins ara s’han format professionals que, alhora, exerceixen com a formadors a QualityRights, i s’està estenent la capacitació en línia de l’OMS a tota la xarxa. A més, es promou activament la participació de persones usuàries i familiars als processos d’avaluació i millora.
Un model exportable a tot l’Estat espanyol
Les entitats han traslladat la voluntat d’estendre progressivament aquesta experiència al conjunt dels seus centres a l’Estat espanyol i de col·laborar amb el Ministeri en una possible implementació a escala estatal.
El projecte aspira a expandir-se al conjunt de tot l’Estat i entre les properes passes es preveu:
- Avaluar ‘impacte real del model en la qualitat assistencial.
- Millorar i adaptar científicament les eines d’avaluació.
- Desenvolupar materials específics per a la població infanto-juvenil.
- Estendre la formació als àmbits social i judicial.
- Crear un observatori de bones pràctiques.
La Fundació Hospitalàries i Sant Joan de Déu treballen per contribuir a una transformació estructural del model d’atenció en salut mental cap a serveis més comunitaris, inclusius i plenament respectuosos amb els drets humans.